Для работы доски используется WebGL. При отсутствии его поддержки в браузере (или его некорректной работе) отображение объектов на доске становится невозможным.
Если при открытии доски появляются ошибки «Мы не можем открыть эту доску, так как WebGL не поддерживается или отключен в вашем браузере» или «WebGL контекст потерян, пожалуйста перезагрузите страницу», необходимо сделать следующее:
1. Перезагрузите вкладку
Необходимо перезагрузить вкладку с доской — при перезагрузке браузер заново выделит ресурсы для нее.
2. Перезапустите браузер
Закройте все окна и сам браузер, а затем заново его откройте. После этого работа доски может восстановиться.
3. Перезагрузите устройство
Если перезапуск браузера не устранил ошибку, необходимо полностью перезапустить компьютер.
Такая же ошибка может возникать и при работе с мобильных устройств на больших досках. В этом случае рекомендуем разбить доску на несколько более мелких или работать с компьютера